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F A Q

1. Posso fidarmi ad acquistare su questo sito?
Molte persone sono preoccupate per la sicurezza delle transazioni online. Siamo in grado di garantire la sicurezza della navigazione sul nostro sito così come la qualità dei prodotti venduti. E 'sicuro fare acquisti qui, non continuare ad avere le informazioni di pagamento sul sito web dopo che lo shopping. Inoltre non fornire i dati personali a terzi.

2. I miei dati personali al sicuro?
Sì, le informazioni fornite verranno utilizzate solo per fare i documenti legali relativi alla transazione e per la consegna.

3. Come faccio a effettuare un ordine online?
(1) Scegliete i prodotti (le quantità corrispondenti, dimensioni, ecc) che si desidera acquistare, aggiungere il prodotto al tuo carrello.
(2) Fare clic sul pulsante Checkout.
(3) Confermare le informazioni di consegna, assicurarsi che il proprio indirizzo di fatturazione corrisponde l'indirizzo di spedizione .. Poi si può proseguire verso la cassa.
(4) È possibile che confermare le informazioni di pagamento e scegli il tuo method.Enter pagamento il codice di riscatto, se ne avete.
(5) Rivedere le informazioni di ordine prima di submitting.You necessario compilare i dati della carta di credito e assicurarsi che le informazioni è autentico e corrispondenza.
(6) Quindi si riceverà una mail di conferma dell'ordine.

4. E 'sicuro usare la mia carta di credito?
E 'sicuro di utilizzare il credito card.Bc nostro Secure Socket Layer (SSL) è il software standard del settore e il miglior software per l'e-commerce transaction.It sarà criptare il numero della carta di credito e le informazioni dettagliate.

5. Quali sono i termini di pagamento?
Si accettano le seguenti carte di credito direttamente con il nostro account: Visa, carta, ecc Maestro Per i clienti prima volta, assicurarsi di inserire il vostro ordine al vostro indirizzo di fatturazione, o saremo negare la transazione.
Abbiamo anche prendere gli ordini pagati dalla Western Union e bonifico bancario, se si desidera pagare da loro, non esitate a contattarci per ulteriori dettagli.

6. Metodi di monitoraggio
Ci sarebbero voluti 8-12 giorni lavorativi per arrivare alla tua porta, inoltre, provvederemo a elaborare l'ordine entro 2 giorni. Nella maggior parte dei casi gli elementi sono ricevuti entro 10 giorni, ma diciamo 12 giorni in caso di ritardi.
Spediremo il vostro ordine dal via lo SME o DHL.After vostro ordine è spedito, vi offriremo il tracking number.You in grado di monitorare le merci attraverso il seguente sito web.
EMS
http://www.ems.com.cn/english-main.jsp
DHL
http://www.dhl.com/en.html o http://track.dhl-usa.com/TrackByRef.asp?nav=TrackByRef
Se i costumi che tu pagare la tassa imposta ed è inferiore a € 50, ci sarà responsabile per la metà della tassa fee.And nostro cliente è responsabile della metà sinistra della quota fiscale.

7. Quali sono le vostre tariffe di spedizione?
La spedizione dipende dalla quantità di ordini.
Noi vi fornirà il numero di inseguimento via e-mail una volta che i vostri prodotti sono stati spediti. Si consiglia vivamente di effettuare l'ordine almeno 3 settimane prima delle vacanze più importanti per consentire un tempo sufficiente per la consegna possibile.

8. Posso cambiare o annullare un ordine?
Quando un ordine viene inviato a noi dal nostro sito, tendiamo a non modificare o annullare l'ordine. L'ordine verrà elaborato automaticamente non appena si fa clic su "check out". Potete contattare il nostro servizio clienti se si desidera fare un cambiamento, non appena si desidera modificare. Tuttavia, a causa di quanto sopra, non possiamo garantire che il vostro ordine sarà cambiato. Inviamo i prodotti dopo il vostro ordine con noi in poche ore.

9.Return politica
Se non siete soddisfatti del nostro prodotto, è necessario contattarci entro pochi elementi week.All inviati a noi cioè non devono essere in condizioni originali indossati, modificati o lavato, con tutti i tag attached.You dovrebbe pagare la tassa di trasporto e lo faremo addebitare il 20% del totale dell'ordine come la nostra tassa di rifornimento.
Se il pacco è raggiunto, ma non si vuole firmare su di esso e il pacco ritorna a noi, verrà addebitato il 20% dell'importo dell'ordine come il nostro fee.If spedizione l'ordine di tornare a noi ci è costato la tassa di spedizione tanti, avremmo scelto di lasciare il pacco non tornare a noi, allora vi addebiteremo il 50% dell'importo dell'ordine, perché perdiamo la tassa di trasporto e la voce.

10. La mia carta di credito è stata rifiutata, e adesso?
Ci sono molte ragioni per una transazione carta di credito è stata rifiutata. Il motivo più comune è che l'indirizzo immesso non è lo stesso indirizzo sulla carta di credito. In questo caso, riprovare con l'indirizzo di fatturazione corretto.
Si prega di notare che solo VISA, MasterCard, JCB. Non si accettano carte regalo in questo momento.
Un semplice errore di digitazione può anche causare la transazione essere rifiutata, anche immettendo il numero errato di carta di credito, data di scadenza o non corretti CVN-code (il numero di sicurezza sul retro della carta).
Se il credito non è ancora ammesso che io abbia qualche suggerimento:
- Aspetta un giorno e provare di nuovo
- Assicurarsi che la scheda non è ancora superato il limite di
- Assicurarsi che la carta di credito non è scaduto
- Assicurarsi di aver digitato correttamente il nome sulla parte anteriore della carta
- Provare a una carta di credito diversa

11. Come ottenere il prezzo all'ingrosso?
Se si acquista di più, siamo in grado di offrire il prezzo all'ingrosso. E si dovrebbe parlare con il nostro servizio clienti. Il prezzo all'ingrosso dipende dalla quantità del tuo ordine.